- Q.どのように注文すればいいですか？
-
A.
24時間受付可能なWEB注文、
お電話（フリーダイヤル／携帯・PHSも可）または、FAXで２日前までにご注文ください。
ご注文の際は、商品番号でお申し込みください。
※食物アレルギーをお持ちの方はご相談下さい。
- Q.メールで注文することはできますか？
-
A.
メールでのご注文は受け付けておりませんが、WEB注文をご利用いただけます。
また、お電話（フリーダイヤル／携帯・PHSも可）やFAXでのご注文も承ります。
- Q.当日の注文はできますか？
-
A.
大変申し訳ございませんが、ご注文はお受け取り日の2日前までにお願いいたします。
- Q.注文数が多いのですが、対応してもらえますか？
-
A.
商品内容・個数にもよりますので、ご相談下さい。
- Q.料金はいつ支払えばいいですか？
-
A.
配達時または、片づけ（殻回収）時のお支払いをお願いしております。後日支払い・お振込みも可能ですのでご相談ください。
- Q.クレジットカードで支払えますか？
-
A.
大変申し訳ございませんが、配達時のクレジットカードでのお支払いはご利用いただけません。
お申込み店舗でのクレジット決済は可能です。
- Q.キャンセル料はかかりますか？
-
A.
お受け取り日の前日の18時までにご連絡をいただければ、キャンセル料は頂きません。
- Q.注文した数量や内容の変更・キャンセルはいつまでできますか？
-
A.
お受け取り日の前日の18時までにご連絡をお願いいたします。
- Q.直接お店で受け取ることはできますか？
-
A.
9時から18時00分まで受け取り可能です。
5,400円（税込）以上のご注文の場合、ご来店特典として【5%OFF】いたします。
- Q.公園などの屋外にも配達してもらえますか？
-
A.
公園などの入口までお届けいたします。
当日、ご連絡出来る携帯電話の番号をお知らせください。
※但し、配達エリア内の施設に限ります。
- Q.弁当殻を回収してもらえますか？
-
A.
事前にお申し出いただければ、弁当殻の回収をいたします。
- Q.食物アレルギーがあるのですが、対応してもらえますか？
-
A.
食物アレルギーがあるお客様には、アレルギー対応食をご準備させていただきます。お気軽にお申し出ください。
- Q.座布団やお膳などの備品を借りることができますか？
-
A.
座布団・お膳・グラス・湯のみ・銚子・盃・灰皿なども無料にてご準備致します。お気軽にお申し付けください。
- Q.お酒やお茶なども用意してもらえますか？
-
A.
手配いたします。引出物・餅・お酒・ビール・ノンアルコール・ジュース・ウーロン茶等の飲み物は冷やしてお届け致します。
- Q.配膳をしてもらえますか？
-
A.
事前にお申し出いただければ、配膳をいたします。
